Техническая поддержка сайта


Сб Май 21, 2011 14:04
Jumangee
Во всех бочках затычка

Что-то не работает?
Не удобно?
Есть предложение?

ТЕМА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ

Задать свои вопросы можно в этой теме. Сюда же писать свои предложения по улучшению чего-либо, советы.

Сб Янв 23, 2016 15:00
gorohov_pavel
8  2  Бывалый авантюрист

На главной странице есть 10 популярных тем. Не понимаю где искать ту или иную тему, когда она ниже 10 опускается.


_________________
Так скажу: зачем мне орден? Я согласен на медаль
Вс Янв 24, 2016 20:17
Dorian
1  1  3  Знаменитый приключенец

Jumangee, когда будет время – добавьте, пожалуйста, функционал цитирования для комментариев к форумным сообщениям (на данный момент такая кнопка есть только при написании сообщения, а для комментария – отсутствует).

Судя по тому, что вот этот ваш комментарий изначально выглядел несколько по-другому (там было [quote=Pyrir]), вы сами ощущаете иногда, что этого недостаётSmile


_________________
"- Ваше главное качество? - Всё полузнать." (С)
Вс Янв 31, 2016 8:51
Lethal Weapon
5  1  Герой легенд

По поводу сайта. Никто не любит слайдеры — картинки очень быстро меняются. Надо хотя бы сделать кнопку "остановить-запустить".

Добавил через 2 минут 6 секунд:

Поиск не работает (после нажатия на Enter или на кнопку с лупой ничего не происходит).

Добавил через 5 минут 2 секунд:

Перестали работать спойлеры в спойлерах, например здесь: http://quest-book.ru/forum/topic/2191

Добавил через 2 минут 36 секунд:

Внезапно я почему-то не могу модерировать подразделы, которые находятся в модерируемых мной разделах.

Чт Фев 04, 2016 21:11
Lethal Weapon
5  1  Герой легенд

Не загружаются изображения.
Кнопка "закачать" странно выглядит, как будто вокруг неё что-то есть, что скрыто масштабированием.
Нажал, выбрал файл. Потом посмотрел, что же дальше делать. Нажал на "сохранить". Внизу коряво появилась надпись "success". Нажал "добавить" и ничего не произошло.

А вообще странно со стороны — как это я так не могу изображение загрузить, а скриншот ошибки имеется Smile

Вт Фев 09, 2016 12:45
connect
Свободный искатель

На странице доната, в разделе PayPal пункты 300.00 и 500.00 равнозначно выставляют 300.00

Вт Фев 09, 2016 12:46
Dorian
1  1  3  Знаменитый приключенец

Можно ли сделать так, чтоб строка поиска (которая вверху справа) реагировала на enter так же, как и на нажатие кнопки с увеличительным стеклом? В предыдущем дизайне так работало.


_________________
"- Ваше главное качество? - Всё полузнать." (С)
Сб Фев 20, 2016 10:15
Lethal Weapon
5  1  Герой легенд

Краем глаза успел заметить один из слоганов у логотипа форума:

Хочешь беспорядочных связей...

Это правда?! Можно текст полностью?

Вт Фев 23, 2016 14:41
Jumangee
Во всех бочках затычка

Выявлена ошибка: при добавлении комментариев к сообщениях в теме, слетало "подписывание на уведомления" об ответах в эту тему.
Ошибка исправлена, но теперь всем придётся переподписаться на уведомления в своих темах. Приношу извинения за доставленные неудобства.

Пн Мар 28, 2016 1:34
maltiez
11  83  20  Магистр неизящных искусств

После клика на картинку (в теме КНИГА – ИГРА "ПУТЕШЕСТВИЕ В СТРАНУ ДРАКОНОВ") для увеличения, картинка "прячется" за другие элементы. Браузер Опера. Надеюсь, что понятно объяснил Very Happy Скриншот прилагается.

Пн Мар 28, 2016 2:20
maltiez
11  83  20  Магистр неизящных искусств

Контент и контекст

На прошлой неделе побывал на выставке CeBIT. Там довелось послушать интересный доклад о том, как сделать свой сайт более привлекательным для различных групп пользователей (оригинальное название Content is King, Context is Queen).

Вот наиболее интересное из того, что услышал:
1) Многие сайты перегружены сложной структурой. Обычный пользователь часто не может сориентироваться сразу, и только методом проб и ошибок находит то, что ему нужно.

2) Если кто-то случайно попадает на наш сайт, то у нас в распоряжении около 300 миллисекунд, чтобы заинтересовать этого человека (докладчик ссылался на исследования по eye tracking).

3) Можно, использовать всю доступную нам информацию о пользователе (IP-адрес, сайт, откуда он пришёл к нам и т. д.), чтобы сгенерировать страницу с контентом именно для этого пользователя. То есть в идеале каждый посетитель "получает" свою уникальную страницу сайта. Но у этого метода есть свои ограничения. Не всегда удаётся точно определить, что за пользователь зашёл на сайт. В идеале, если он уже зарегистрирован у нас, или хотябы посещает сайт второй раз (тогда можно использовать данные о том, чем он занимался у нас в прошлый раз).

4) Другой вариант состоит в том, чтобы определить несколько основных групп пользователей и выкладывать на странице соответствующий контент для них (пользователь сам должен кликнуть к какой группе он себя относит). В качестве примера приведён сайт города Гамбурга. На главной странице можно выбрать одну из трёх групп:

  • "жители города" – информация по коммунальным услугам, о детских садах, работе городских служб, ...
  • "гости города" – всевозможная туристическая информация, например, расписание парома на Эльбе.
  • "политика" – всякие новости по местной и общегерманской политике.
5) Во время обсуждения была высказана идея о том, что можно оформлять страницу сайта, используя фотографии или картинки региона, где находится пользователь (типа "мы свои люди" Smile, и это должно привлечь его). По Германии достаточно будет использовать около 20 различных видов ландшафта, чтобы покрыть всю географию (Германия – не такая уж и большая страна).

В общем, если применять вышеизложенное к нашему сайту, то вот какие мысли у меня появились (конечно, всё зависит от того, насколько сложно это реализовать на практике):
1) Для новичкой Джуманджи уже сделал входную страницу. Выглядит неплохо. Насколько хорошо работает, сложно оценить.
2) А вот для зарегистрированных пользователей можно и применить фишку, описанную в пункте 4 выше. Ведь о зарегистрированных пользователях мы имеем полную информацию: IP, место жительства (если указано), имеющиеся у него книги-игры, а также те, которые он прочитал или хочет прочитать, сообщения на форуме и в чате, клики по различным разделам и темам сайта. В общем, полное досье имеется на каждого пользователя.
3) Ну и идея с различными "главными страницами" для определённых групп пользователей тоже неплоха. У нас есть "книгроки", "авторы", "интерактивщики" и просто интересующиеся.

Чт Мар 31, 2016 16:19
GreyRaven
7  63  8  24  Герой легенд

При получении личных сообщений извещение на эл. почту приходит с запозданием минут на 20, а иногда не приходит вообще (но у меня почта на Mail.ru – возможно дело в корявости этого сервиса). И еще: входящие личные сообщения одно время отображались на иконке письма под аватарой на странице форума в виде цифр, а сейчас нет.

Вт Апр 26, 2016 14:10
Lethal Weapon
5  1  Герой легенд
Златолюб
почему на всех версиях форума после ссылки необходимо начинать новый абзац, иначе к адресу приклеивается следующая фраза до первого знака препинания?
Ср Апр 27, 2016 14:47
maltiez
11  83  20  Магистр неизящных искусств

Проблема №1. Ошибка при отправке личных сообщений со вложениями. Выдаёт сообщение о том, что лимит приложений исчерпан. Однако я почистил свою личку настолько, насколько можно. Скриншот во вложении.

Проблема №2. В почтовом ящике висит сообщение, которое нельзя ни посмотреть, ни удалить. Скриншот во вложении.


Ср Апр 27, 2016 21:00
maltiez
11  83  20  Магистр неизящных искусств

По-моему со страницей конкурса модо-делов такая же проблема, какая раньше была с "Инфографикой".

Описание проблемы: в теме новый комментарий, однако она не появляется в "Последние за 24 часа".

Проверь лучше все темы конкурсов. Может там такая же фигня?

Чт Апр 28, 2016 16:40
Dorian
1  1  3  Знаменитый приключенец

Верните смайлики на форум!Smile


_________________
"- Ваше главное качество? - Всё полузнать." (С)
Чт Апр 28, 2016 20:38
Mr Klaus

Добрый день!
В верхней части форума есть виджет входа в систему, при попытке войти через vk ничего не происходит. В консоли браузера следующее:

Uncaught Error: VK.Widgets: object #vk_auth not found.

Вход через vk со страницы регистрации работает.

Браузер Chrome, AdBlock включен.

Добавил через 20 минут 54 секунд:

Еще есть небольшое предложение – в шапке темы с игрой есть раскрывающиеся блоки вариантов изданий книги. Возможно, стоит менять курсор с обычной стрелочки на "pointer" при наведении на такой блок, чтобы было интуитивно понятно, что нужно на него нажать?

Пт Апр 29, 2016 10:09
Lethal Weapon
5  1  Герой легенд

Спойлер в спойлере до сих пор не работает Sad

Сб Апр 30, 2016 20:46
Lethal Weapon
5  1  Герой легенд

Ссылка на форум в "хлебных крошках" ведёт на самом деле на сайт:

Вс Май 01, 2016 20:25
Lethal Weapon
5  1  Герой легенд

Дано:
я модератор в подфоруме "пишем обзоры, рецензии, статьи"
заходим в раздел "статьи"
открываем спойлер "список ваших прав в этом форуме"
читаем "Модераторы: Нет"

Внимание, вопрос:
пащиму?

Вс Май 01, 2016 20:27
Vo1t
20  1  1  Герой легенд

А может сделать равными темы "книга-игра" и "мини-книгра", чтобы темы с обсуждениями шли в хронологическом порядке?


_________________
53. Если прекрасная принцесса, захваченная мной, скажет: "Я никогда не
выйду за тебя замуж! Никогда, слышишь, НИКОГДА!!!", я отвечу: "Ну
ладно..." и убью ее.
(с) 100 вещей, которые я сделаю, когда стану злым властелином
Чт Май 19, 2016 21:03
Lethal Weapon
5  1  Герой легенд

Почему я до сих пор не модератор в подразделах "создаём" ?

Пт Июл 01, 2016 13:12
Lethal Weapon
5  1  Герой легенд

Залез в КТИ на страницу странника, изгоняющего мрак (http://quest-book.ru/directory/strannikmrak/).
1. Непонятно, что издания — это спойлеры.
2. Ссылка на "обсудить" в книжном издании ссылается не туда. Залез, чтобы её поправить — мне выдаётся следующее:

Template->make_filename(): Error – template file not found: dir_edit_release_body.tpl

Пт Июл 01, 2016 13:22
Lethal Weapon
5  1  Герой легенд

Добавил сообщения к теме http://quest-book.ru/forum/topic/1617/0
Они оказались раньше, чем топикстертер, что теперь делать?)

Ср Июл 13, 2016 23:36
Х_Юрий
5  81  1  2  Герой легенд

Что за тупой антиробот установили на сайте?!!!
Вот скрин

Где ЗДЕСЬ номера домов???
Как эту хрень пройти????
Что вообще за издевательство?????


_________________
Если не сможешь идти по трупам гениев, то они будут идти по твоему...

Jing Wu Hen
Чт Июл 28, 2016 21:48
Lethal Weapon
5  1  Герой легенд